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            【坦洲鎮】對標先進 主動作為——坦洲鎮緊抓“四個一”全力優化營商環境
            信息來源:中山市坦洲鎮人民政府 發布日期:2022年06月27日

              為進一步提升政務服務水平,持續打造市場化、法治化的營商環境,坦洲鎮主動對標深圳市等先進城市,著力推進政府職能轉變和“放管服”改革,以鎮政務服務大廳為抓手,從項目審批開始全面提速,借力四大創新舉措,打造最便捷、最順暢、最高效的政務服務體系流程,搭建政府和民間投資項目之間“高速通道”,助力坦洲鎮高質量發展再創新局。

              激活企業服務“一池水”,設立服務專區,打造涉企審批新模式

              坦洲鎮推動多業態經營涉及的多項許可事項與營業執照一次申請、并聯審批,在政務服務大廳設立“一照通行”服務專區,通過營業執照歸集各類許可信息,實現“一企一照、一照通行”,把開辦企業多個部門多個事項“各跑一次”變為開辦企業一件事“只跑一次”。企業提交申請后,“一照通行”服務平臺按事權將申請材料“一鍵”分發至省、市涉改部門審批系統開展聯審聯辦。同時,簡化、優化審批流程,統一聯辦事項審批周期,對簡單業務接件即辦,連同營業執照在1個工作日內發放,實現對復雜業務按照壓縮時限50%的目標。目前,已為253位企業群眾提供服務,涉及9個部門(單位)13個事項,網上辦同期增長43.6%。

              走實“上門幫辦”“一條路”,便捷服務零距離

              依托坦洲園企業服務隊,組建鎮級企業辦事導辦代辦團隊,擬定《企業服務隊代辦服務操作細則》。目前,已為規上企業辦理重點產業項目落地相關業務共4次。同時,發力“工改”,將產業項目審批幫辦、代辦工作機制作為導辦團隊主要業務范圍,為本鎮“工改”項目、新增用地產業項目、增資擴產項目提供業務咨詢、政策指引、審批代辦、中介代辦、要素保障、協調堵點難點問題等“一條龍”貼身服務。

              近期 ,坦洲鎮公共服務辦聯動鎮工信局、市自然資源局第四分局,將政務服務“上門辦”業務送至坦洲鎮進成(廣東)智能科技股份有限公司,工作組深入了解企業在項目審批手續辦理和項目建設過程中遇到的問題和困難,指導企業規劃報建流程、網上申報資料填報等事宜,手把手解決面臨的實際問題,力促項目早日動工建設,同時,將該項目納入政務服務大廳重點項目“綠色通道”,確保項目早日建成投產。貼心周到的服務給企業留下深刻印象,企業代表表示:“坦洲現在的政務越來越便捷、高效了,前幾天還一直在擔心繁瑣的手續要花很長時間,但這次‘上門辦’服務把我們的問題徹底解決了,真的非常感謝?!?/p>

              設立服務專窗“一條線”,企業訴求“馬上辦”

              坦洲鎮政務服務大廳開通高效可感的企業訴求處置通道——企業訴求專窗,并成立專責小組、設立企業服務熱線專席,制定《坦洲鎮企業訴求“馬上辦”工作機制(試行)》,構建職責明確、接訴即辦、無事不擾、對標協同聯動的7×24小時企業訴求“馬上辦”響應工作機制。

              2022年以來,我鎮聚焦企業服務全周期需求,收集企業反饋問題訴求97件,辦結率100%。

              鉚足“跨域通辦”“一張網”,實現中珠雙城“只跑一次”

              6月17日,中山市坦洲鎮公共服務辦公室與珠海市斗門區行政服務中心舉行了珠海市斗門區—中山市坦洲鎮政務服務“跨域通辦”合作簽約儀式,加快推進政務服務融合。其中,坦洲鎮開通線上通辦專欄及線下“跨域通辦”專窗31個,圍繞企業服務高頻事項特設專人專窗辦理異地通辦事項31個,兩地70項業務將可通過“跨域通辦”完成,真正實現異地辦事不用“多地跑”“折返跑”,切實提升兩地企業和群眾辦事便利度,著力解決企業和群眾異地辦事難等堵點難點問題。

              下一步,坦洲鎮將繼續以國家,省、市相關文件精神為指引,在鎮黨委、鎮政府的正確領導下,以企業、居民群眾的需求為中心,以更高的服務標準、更嚴格的自我要求、更強大的創新推力,持續改進和提升政務服務質量,進一步優化營商環境,搶抓機遇開創坦洲鎮高質量發展新局面!

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